Die Lösung:
Die Etablierung digitaler Geschäftsmodelle und der Übergang zur Serviceökonomie sind zentrale Elemente unserer strategischen Antwort auf die aktuellen Marktherausforderungen. Digitale Geschäftsmodelle nutzen die Kraft der Digitalisierung, um traditionelle Abläufe zu transformieren, neue Einnahmequellen zu erschließen und den Kundennutzen durch innovative, datengetriebene Services zu maximieren. Diese Modelle reichen von Plattformlösungen, die Anbieter und Kunden vernetzen, bis hin zu Angeboten, die auf der Analyse großer Datenmengen basieren, um branchenspezifische As-a-Service Angebote zu liefern.
Die Serviceökonomie wiederum stellt den Übergang von produktzentrierten zu dienstleistungsorientierten Geschäftsmodellen dar, bei dem der Wert nicht mehr ausschließlich durch den Verkauf physischer Produkte, sondern durch die Bereitstellung von Services und datenbasierten Mehrwerten generiert wird. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, engere und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, sich durch maßgeschneiderte Serviceangebote von der Konkurrenz abzuheben und wiederkehrende Einnahmen zu generieren.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, mit strategischen Werkzeugen wie dem Monetarisierungs-Canvas sowie künstlicher Intelligenz ihre Angebote zu verbessern, digitale Geschäftsmodelle zu gestalten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
