Neuer Umsatz im Rahmen der digitalen Transformation 

Serviceökonomie

 Planbar
  Nachhaltig
  Sicher

datenmonetarisierung

Der wirtschaftliche Erfolg der Maschinen- und Anlagenbaubranche beruht seit Jahrzehnten auf Vorsprung und Innovation in der Entwicklung sowie auf der Zuverlässigkeit der Produkte. Trotz guter Geschäftsaussichten sinken jedoch die Margen der gehandelten Produkte. Eine Möglichkeit, diesem Trend entgegenzuwirken, ist die Verbesserung von Qualität und Innovation der Produkte. Allerdings besteht das Problem, wenn Kunden nicht bereit sind, höhere Preise für mehr Qualität und Innovation zu bezahlen. Um dieser Herausforderung zu begegnen, bietet die Serviceökonomie eine Lösung. Durch digitale Serviceangebote kann ein Unternehmen neuen Umsatz generieren und neue Kundengruppen gewinnen. Wir haben für den industriellen Mittelstand eine Roadmap entwickelt, die ressourcenschonend und darüber hinaus finanziell kalkulierbar ist.  

Serviceökonomie

Märkte erweitern, erschließen, absichern

Die Serviceökonomie nutzt Daten, um kundenorientierte Services anzubieten und daraus Einnahmen zu generieren. Wir haben drei verschiedene Varianten für Serviceangebote in industriellen Ökosystemen entwickelt, die sich hinsichtlich ihrer Wertschöpfung, ihrer Komplexität und ihres Integrationsumfangs unterscheiden.

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Digital Service

Im Rahmen des Digital Services wird aus großen Datenmengen (Big Data) relevantes Wissen gewonnen. Dies geschieht durch Experten aus dem Bereich Data Science und moderne Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI).

Die resultierenden Informationen können von Teilnehmern des Ökosystems in Form eines Abos bezogen werden, um z.B. eigene Produkte zu verbessern oder neue Serviceangebote aufzubauen. Diesen Mehrwert können Sie sich angemessen vergüten lassen.

Beispiele:
  • Wissen zum Energieverbrauch einer Druckluftanlage unter realen Produktionsbedingungen
  • Wissen zum Abbruch eines chemischen Herstellvorgangs, wenn geforderte Qualität nicht mehr erreicht werden kann
  • Automatische Bestellvorschläge für SPS-Programmierung und optimaler Betriebsmittel auf Basis umfassenden Wissens zu Maschinendaten und Ausschussverhalten
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Hybrid Service

Das Ziel des Hybrid-Services ist durch die Kombination aus digitalem Wissen und analogen Kompetenzen, die optimale Erledigung von Aufgaben im Ökosystem anzubieten. Kunden profitieren durch den Bezug des Services u.a. von einem durchgehenden Betriebserhalt, einer qualifizierten Betriebsführung oder von einer unterbrechungsfreien Materialversorgung.

Hybrid-Services lösen mitunter komplexe Herausforderungen, die durch Kunden entsprechend vergütet werden.

Beispiele:
  •  Eine AR-basierte Inbetriebnahme-App mit automatischer Übersetzung der Inbetriebnahme-Anleitung in die benötigte Landessprache und garantierter Fernverfügbarkeit eines qualifizierten Experten
  • Automatische Identifikation und Bestellung des richtigen Ersatzteils mithilfe von mobiler KI-Technologie
  • Frühzeitige Erkennung von Ausfällen in Europa und rechtzeitiger Einsatz eines vom künstlichen Intelligenzsystem selektierten Field Engineers mit den erforderlichen Qualifikationen
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Equipment-as-a-Service

Equipment-as-a-Service (EaaS) ist ein Modell, bei dem Kunden Produkte, Anlagen oder Ausrüstungen mieten, anstatt sie zu kaufen. Es bietet finanzielle Flexibilität und ermöglicht es Kunden, die Leistung von Maschinen oder Anlagen ergebnisorientiert zu beziehen. Um EaaS-Services anzubieten, sind umfangreiche Kompetenzen in den Bereichen Digitalisierung, Service-Transformation und Finanzierung erforderlich, die das ACP Digital Ökosystem bereitstellt. Erfahren Sie hier mehr zu EaaS

Beispiele:
  •  Abrechnung nach Laufmeter Schweißnaht je Monat
  • Abrechnung Kubikmeter Druckluft je 24 Stunden
  • Abrechnung nach vereinbarter Temperatur im Kühlraum
Kontakt

Vereinbaren Sie hier ein unverbindliches Erstgespräch

Serviceangebote im B2B-Ökosystem

Bestehende Kunden entwickeln,
neue Kunden erschließen

Eine gut strukturierte IT- und Datenplattform bildet die Grundlage für Ihre Serviceangebote. Auf einer zuverlässigen IT-Plattform aufgebaut, erfasst die Datenplattform IoT-Daten, Umwelt und Maschinen, Nutzungsdaten, Unternehmensdaten sowie öffentlich zugängliche Daten. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung individueller Plattformservices für Kunden in ihrem B2B-Ökosystem.

Serviceangebot

für:


Logistiker


Komponentenzulieferer


Endkunde


Betriebsmittelhersteller


Marktbegleiter


Service-Anbieter


Industrie-Forschung


Handelspartner

Serviceangebot

für:

  • Logistiker
  • Komponentenzulieferer
  • Endkunde
  • Betriebsmittelhersteller
  • Marktbegleiter
  • Service-Anbieter
  • Industrie-Forschung
  • Handelspartner
  • acp_icon_pulp-1

    Digital Service

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    Hybrid Service

    IT-Plattform

    Serviceaufbau

    Ihr Schritt für Schritt Plan

    Sie möchten das Potenzial der Datenmonetarisierung in Ihrem Unternehmen nutzen, sind sich aber unsicher, wie Sie anfangen sollen oder was es dafür bedarf? Unsere Experten begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und unterstützen Sie dabei, Ihre Möglichkeiten zu prüfen, die richtigen Daten auszuwählen oder zu gewinnen sowie Ihre Herausforderungen zu meistern. Entdecken Sie die Chancen Ihrer Serviceökonomie und profitieren Sie von unserer Expertise, um eine lukrative Einnahmequelle mit Ihren Daten zu erschließen.

    1
    Orientierung
    2
    Awareness
    3
    Readiness
    4
    Umsetzung
    Schritt 1

    Awareness Workshop: Daten monetarisieren

    Daten zu monetarisieren bedeutet, mit der Erarbeitung von Geschäftsmöglichkeiten oder auch Business Cases genannt, zu beginnen. Hierfür identifizieren wir potenzielle Kunden für datenbasierte Dienstleistungen und bewerten die vorhandene Datenbasis. Außerdem erarbeiten wir in unserem Workshop Ihre Möglichkeiten, generieren Ideen und beleuchten Herausforderungen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Ihre weitere Vorgehensweise zu bieten.

    Erfahren Sie mehr zu unserem Workshop-Angebot

    Ihr Schlüssel zur Datenmonetarisierung
    Schritt 1
    Schritt 2

    Awareness Workshop: Daten beschaffen

    In diesem Workshop wird die technologische Umsetzbarkeit von Business Cases für Serviceangebote geprüft. Hierzu gehört die Erarbeitung technologischer Anforderungen, Datenquellen, die Plattform-Betriebsführung sowie Datensicherheit. Die Teilnehmer erhalten somit ein Verständnis für die technologische Seite der Plattformökonomie sowie zum Aufwand und der Kosten der Datenbeschaffung. Nach diesem Workshop sind Sie in der Lage, eine fundierte Entscheidung über den Plattformaufbau treffen zu können.

    Erfahren Sie mehr zu diesem Workshop-Angebot

    Beschaffung von Daten
    Schritt 2
    Schritt 3

    Readiness Workshop: Datenplattform Proof of Value

    In diesem Workshop wird eine Proof-of-Value-Plattform-Umgebung konzipiert, indem ausgewählte Business Cases definiert und Schnittstellen zu Kunden, internen Systemen und IoT-Endpunkten festgelegt werden. Außerdem werden Anforderungen an Data Science Experten und der Bedarf an künstlicher Intelligenz formuliert. Das Ergebnis ist ein Konzept für einen Prototypen, mit dem das definierte Serviceangebot im Markt getestet werden kann.

    Hier erfahren Sie mehr zu diesem Workshop-Angebot

    Ihr Proof of Value für die eigene Datenplattform
    Schritt 3
    Orientierungs Workshop

    Ihr Einstieg in die Datenmonetarisierung

    Sie fragen sich, ob die Serviceökonomie sinnvolle Potenziale für Sie birgt? Unser gemeinsam mit dem VDMA entwickeltes "Monetarisierungs-Canvas" bietet Ihnen die Orientierung, die Sie suchen. In unserem Workshop entdecken Sie, ob und wie Sie Ihre Fähigkeiten in profitable Einnahmequellen verwandeln können.

    Zum Monetarisierungs Canvas
    Lupe
    Orientierungs Workshop
    Meilenstein

    Mit Ihrem maßgeschneiderten Kompetenzprofil haben Sie nun eine klare Einsichten, wie gut Ihr Unternehmen für die Umsetzung digitaler Serviceprodukte aufgestellt ist. Wenn die Grundlagen solide sind, bieten wir Ihnen den perfekten Ausgangspunkt, um mit der detaillierten Planung und Umsetzung zu beginnen und Ihre digitalen Ambitionen zu verwirklichen.

    Meilenstein
    Workshop 1/3

    Von Daten zum
    Business Case

    Bottom-Up: Ausgehend von verfügbaren Daten im Unternehmen entstehen Business Cases.

    • Daten & Kunden: identifizieren & matchen
    • Erarbeitung von Business Cases mit Potenzial zur Datenmonetarisierung

    Erfahren Sie mehr zu unserem Workshop-Angebot

    Ihr Schlüssel zur Datenmonetarisierung
    Workshop 1/3
    Workshop 2/3

    Die Technologie hinter 
    dem Servicegeschäft

    Wissen im Unternehmen zu Plattformökonomie und eingesetzte Technologien harmonisieren.

    • Die Technologie hinter der Plattformökonomie am Beispiel der Business Cases verstehen
    • Herausforderungen, Kosten und Aufwände der Datenbeschaffung und Services verstehen

    Erfahren Sie mehr zu diesem Workshop-Angebot

    Beschaffung von Daten
    Workshop 2/3
    Workshop 3/3

    Vom Business Case zum Konzept

    Das Servicekonzept für ein erstes Minimum Viable Product (MVP) ist verfügbar.

    • Zusammenführen von Business Case & Technologie
    • Ein MVP-Konzept ist verfügbar, das Kundennutzen, Wertschöpfungspotenzial und Prototyp beschreibt

    Hier erfahren Sie mehr zu diesem Workshop-Angebot

    Ihr Proof of Value für die eigene Datenplattform
    Workshop 3/3
    Entscheidung

    Sie entscheiden über die Realisierung des Business Cases.

    Entscheidung
    MVP realisieren

    Projektstart zur Realisierung des digitalen Serviceangebotes.

    MVP realisieren
    Serviceökonomie umsetzen

    Ihr Partner auf Augenhöhe

    Die Services von ACP Digital richten sich an Maschinen- und Anlagenbauer, die eine Serviceökonomie aufbauen möchten. Unser Ziel ist es, dabei zu unterstützen, aus Daten ein lukratives Geschäft zu entwickeln, indem wir von der Konzeption bis zur Umsetzung bei jedem Schritt begleiten. Wir definieren den Proof of Value, entwickeln einen Business Case und sorgen dafür, dass die datenbasierten Serviceangebote erfolgreich "Go Live" gehen. Dies sichert nicht nur das Umsatzwachstum, sondern auch die Zukunft Ihres Unternehmens. Ihre Mehrwerte im Überblick.

    Nachhaltiges Wachstum

    Der Maschinen- und Anlagenbau hat sich bereits seit Jahrzehnten als treibende Kraft der europäischen Industrie etabliert. Der Erfolg des Handels mit hochwertigen Komponenten und Anlagen zeigt sich in kontinuierlich steigenden Umsatzzahlen. Das Konzept der ACP Digital Serviceökonomie setzt auf diesem Erfolg auf und bietet ein margenwirksames Serviceangebot, das individuell auf das etablierte Handelsgeschäft aufbaut.

    Die Grundlage für alle Services ist die Monetarisierung von Daten, die als das intellektuelle Kapital des Unternehmens bezeichnet werden. Ziel ist es, dieses Kapital zusammen mit Ihnen zu aktivieren und wirtschaftlich zugänglich zu machen, ohne dabei das bestehende Geschäftsmodell zu stören.

    Einfacher Einstieg

    Die Entwicklung neuer Serviceangebote kann Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Um jedoch wirtschaftlich erfolgreich zu sein, sollten Serviceleistungen einfach zugänglich sein und den Kunden einen hohen Nutzen bieten. Dies kann jedoch zu komplexen Herausforderungen hinter den Kulissen führen.

    Unsere Experten verfolgen das Optimumprinzip und unterstützen Sie beim Einstieg in die Serviceökonomie. Wir entlasten Sie von komplexen Aufgaben, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und gleichzeitig schnelle Erfolgserlebnisse mit Ihrem Serviceportfolio erzielen können.

    Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Weg in die Serviceökonomie gestalten. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen.

    Rundum Unterstützung

    Als Experten im Bereich Serviceökonomie bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot für Ihr Geschäft. Von der Konzeption bis zur Umsetzung benötigen Sie ein tiefes Verständnis für den Markt, Maschinenbau sowie Industrie-Know-how. Daher haben wir ein Experten-Ökosystem aufgebaut, das Sie in jeder Phase Ihrer Geschäftsentwicklung unterstützt.

    Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten aus den Bereichen Geschäftsmodelle, Digitalisierung, Lifetime Services und Finanzierung. Durch den Austausch untereinander profitieren alle Experten von unserer Kompetenz und unserem Wissen. So können wir Ihnen als Maschinenbauer nicht nur fachliche Expertise bieten, sondern auch unser Know-how bei der Teilnahme oder dem Aufbau von industriellen Ökosystemen. Mit unserem kompletten Serviceangebot steigern Sie Ihre Chancen auf lukrative Geschäftsmöglichkeiten.

    Zukunft sichern

    Wir helfen Ihnen dabei, aus Daten ein lukratives Geschäft zu entwickeln. Vom ersten Konzept bis zur Umsetzung unterstützen wir Sie bei jedem Schritt. Zusammen definieren wir den Proof of Value und entwickeln einen Business Case, der die Vorteile Ihres datenbasierten Serviceangebots untermauert. Am Ende sorgen wir dafür, dass Ihr Service erfolgreich "Go-live" geht und Ihr Unternehmen damit die Zukunft des Umsatzwachstums sichert.

    Überzeugen Sie sich selbst von unserem Know-how und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft sichern.

    “Die Monetarisierung von Daten und der Aufbau von digitalen Plattformen erfordert Experten für Daten, IoT, künstliche Intelligenz, Softwareentwicklung und viele andere moderne Technologien. Die nachweislich besten Experten werden von Microsoft ausgezeichnet und empfohlen. Die ausgezeichneten ACP KollegInnen finden Sie hier.”

    Christian Jandl
    Leiter Business Development & Marketing

    Sie haben Fragen, wir geben Antworten

    Vereinbaren Sie hier unverbindlich Ihr Beratungsgespräch