Controlling

Mobiler Arbeitsbericht

Die digitale und mobile Dokumentation von Arbeitsprozessen bietet eine effiziente Lösung für Mitarbeiter im Außendienst. Mit der Entwicklung einer mobilen App, die unter anderem Arbeitsaufträge und Serviceleistungen digital erfasst, ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozessgeschwindigkeit zu steigern, die Kommunikation zu verbessern und Ressourcen nachhaltig einzusetzen. Diese Technologie fördert eine engere Zusammenarbeit zwischen dem Außendienst, dem Hauptquartier und Kunden, während gleichzeitig die Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Serviceleistungen erhöht wird.

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Branche

Bau, Chemie & Rohstoffe, Dienstleistungen, Energie & Umwelt, Finanzen, Versicherungen & Immobilien, Handel, Industrie & Produktion, Öffentlich & Gesellschaft, Pharma und Gesundheit, Technik & Telekommunikation, Tourismus & Gastro, Verkehr & Logistik
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Aufgabenbereich

Controlling, Kundenbetreuung, Personalwesen, Projekt Management, Qualitätsmanagement, Vertrieb
Aufgabenbereich

Technologie

Analytics
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Die Herausforderung:

Mitarbeiter im Field-Service wollen Ihre Arbeitsergebnisse, wie z.B. Arbeitsaufträge, Reparaturleistungen, Besuchsberichte oder auch Verkäufe digital und mobil dokumentieren und signieren lassen. Die so erfassten Dokumente sollen direkt zentral gesichert werden, um einen direkten Zugriff zur Weiterverarbeitung aus dem Hauptquartier zu ermöglichen.

ACP Portfolio Digital Solutions Animation

Die Lösung: 

Entwicklung einer mobilen App mit einem Formularsatz, incl. Unterschriftsfeld auf Basis der MS Power Platform. Automatisierte Datenübertragung incl. Benachrichtigungsfunktionalität.

Der Nutzen:

Unsere Lösung schafft eine höhere Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Serviceleistungen. Vor allem verbessert sich die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern vor Ort, im Hauptquartier und dem Kunden. Neben geringerem Papierverbrauch und Fehleranfälligkeit steigt die Prozessgeschwindigkeit, da die Dokumente sofort zur Weiterverarbeitung zur Verfügung stehen.

Ihr Ansprechpartner

Benedikt Paul, ACP Holding Digital AG

Benedikt Paul
Sales Manager Digitalisierung,
ACP Holding Digital AG

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