Erfahren Sie in unserem Webinar, wie ein Verkehrsverbund mit über 800 Millionen Fahrgästen jährlich seinen Kundenservice durch automatisierte Lösungen von Enterprise Bot und ACP Digital verbessern. Mit Echtzeit-Interaktionen über E-Mail, Telefon und Chat werden Ihre Passagiere nie mehr im Unklaren gelassen. Das Ergebnis: weniger Frust, höhere Kundenzufriedenheit und ein entspanntes Erlebnis mit Ihrem Unternehmen. Bestätigt wird dies durch den Use Case unseres Kunden Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV), der diesen im Webinar selbst live präsentieren wird.
Mehrwerte im Überblick:
- Sofortige Unterstützung: Passagiere erhalten jederzeit schnelle, präzise Antworten.
- Stressfreie Kommunikation: Entlastung Ihrer Mitarbeiter durch Automatisierung.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Weniger Ärger und mehr Vertrauen in Ihren Service.
- Reibungslose Abläufe: Verbesserte Effizienz und weniger Beschwerden.
- Langfristige Kundenbindung: Ein verbessertes Gesamterlebnis steigert die Loyalität.
Begrüßung & Einleitung
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Inhalt
Nadine Pohli, Leitung Sales Digitalisierung, <br>ACP Digital
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Inhalt
Alexander Seggerman, SVP Channel and Alliances, Enterprise Bot
Überschrift
Inhalt
Vorname Nachname, Position, Unternehmen
Julian Elbert-Neißner
Innovation und neue Geschäftsfelder,
Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV)
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